Chính Sách Bảo Hành

Bảo hành cho tất cả các sản phẩm mua tại shop đủ các điều kiện sau:

1. Sản phẩm nằm trong danh mục được bảo hành gồm Pod System hoặc Vape.

2. Sản phẩm mua tại VAPE LAND có hoá đơn và thông tin mua hàng trùng khớp với lịch sử bán hàng của shop.

3. Sản phẩm được sử dụng đúng theo hướng dẫn của Nhà sản xuất.

4. Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất còn thời gian bảo hành theo quy định:

• 1 đổi 1 trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận hàng với các sản phẩm Pod System.
• Bảo hành trong vòng 1 tháng kể từ ngày nhận hàng với các sản phẩm Vape.

5. Thời hạn bảo hành cho từng chủng loại sản phẩm: 

Pod mod & thân máy: 7 ngày

Đầu đốt – Atomizer (RTA, RDA, RDTA): 1 tháng

Pin & thiết bị sạc pin rời: 7 ngày

Cartridge, pod, OCC: 2 ngày

Pod dùng một lần, pod đóng – Disposable tank, closed pod: 2 ngày

6. VAPE LAND hỗ trợ gửi bảo hành tính phí với lỗi người dùng như sau:

• Lỗi người dùng trong thời gian bảo hành, VAPE LAND miễn phí kiểm tra, khắc phục sửa chữa và báo giá chi phí phụ kiện thay thế cho khách hàng (nếu có).

Lỗi người dùng là:

• Lỗi do va đập, rơi vỡ làm trầy xước, móp méo hình dạng ban đầu của sản phẩm.
• Lỗi xung điện, chập mạch do sử dụng sai nguồn sạc.
• Sản phẩm bị ngập nước hoặc chịu tác động của nhiệt độ, áp suất.
• Sản phẩm bị chảy tinh dầu trong máy. – Sản phẩm có dấu hiệu tự ý can thiệp, sữa chữa vào bên trong máy.

● Chế độ bảo hành dòng Pod 1 lần:

✅ 1. Đổi 1:1 khi pod có vấn đề pin (xé seal ra hút ko lên, sạc pin vẫn ko vào)

⛔ 2. Không BH với trường hợp sử dụng sai cách:

- Xé seal xong ko đợi cho thấm bông gòn mà hút liền, gây cháy bông

- Hút quá nhanh, kéo hơi quá lâu, và cường độ hút liên tục khiến bông không kịp thấm dầu gây cháy, khét bông.

*** LƯU Ý: Quý Khách vui lòng quy Clip khi unbox sản phẩm nhé